キャンセル・返金はできますか？

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キャンセル・返金をご希望の場合は、取引が完了する前（占い師が「鑑定終了」を行う前）に、お問い合わせ窓口までご連絡ください。当社が事実確認のうえで対応します。

全額返金となるのは、次の場合です。

• 占い師が鑑定を開始しなかった場合
• 取引の完了前に、お客様がキャンセルを希望し、占い師が同意した場合
• 取引の完了前に、占い師の都合により鑑定を継続できなくなった場合

取引完了後の返金（鑑定内容・結果への不満、お客様都合の中断などを含む）は行いません。

詳しくはキャンセルポリシーをご確認ください。